Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.susuco.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: SUSUCO
Adres: Akyazı Mah. 807 Sok. No:11 D:7 Altınordu / Ordu
E-posta: susuco@susuco.tr
Vergi Dairesi: Köprübaşı Vergi Dairesi
Vergi No: 3350611171
Web Sitesi: www.susuco.tr
2. Alıcı Bilgileri
Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.susuco.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi veya banka kartı ile alınmaktadır. SUSUCO kredi kartı bilgilerini görmez, kaydetmez veya saklamaz.
5. Teslimat
Siparişler stok durumu dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
Teslimatlar başta Hepsijet ve Aras Kargo olmak üzere anlaşmalı kargo firmaları tarafından gerçekleştirilmektedir.
Mücbir sebepler, resmi tatiller, doğal afetler, yoğun kampanya dönemleri veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
7. İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün yıkanmamış olmalıdır.
- Ürün yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
- Orijinal etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajı korunmuş olmalıdır.
- İade talebi sipariş bilgileri ile birlikte iletilmelidir.
İade süreci onaylandıktan sonra ürün incelenir ve şartlara uygun bulunması halinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Hijyen nedeniyle tekrar satılması uygun olmayan ve koruyucu ambalajı, etiketi veya hijyen bandı açılmış iç giyim ürünlerinde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
9. Hasarlı Ürünler
Kargo teslimatı sırasında ambalajında hasar bulunan paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak iade edilmesi tavsiye edilir. Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan kargo firması sorumlu olmayabilir.
10. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
İnternet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller mümkün olduğunca güncel tutulmaktadır. Açık yazım veya sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında SUSUCO siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda teslimat süreleri uzayabilir. Bu gibi hallerde taraflar sorumlu tutulamaz.
12. Gizlilik
Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Alıcı, www.susuco.tr üzerinden siparişini tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.